Artikel 1. Identiteit van de ondernemer
Horecakorting is gevestigd aan de Dierenriemstraat 80, 9742 AJ te Groningen en is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98517716. Het btw-nummer is NL868528985B01.
Horecakorting is bereikbaar via info@horecakorting.nl en telefonisch via 0639048756.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Horecakorting en op iedere overeenkomst die via horecakorting.nl tot stand komt tussen Horecakorting en een consument.
Door een bestelling te plaatsen via de website gaat de consument akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3. Wat Horecakorting doet
Horecakorting exploiteert een digitaal platform waarop aanbiedingen, deals, acties en vouchers van horecaondernemers worden aangeboden aan consumenten.
Horecakorting verzorgt de presentatie, promotie, verkoop en administratieve afhandeling van deze aanbiedingen via het platform. Per aanbieding kan gelden dat de uitvoering van de betreffende dienst of het product plaatsvindt door de aangesloten horecaondernemer.
Artikel 4. Aanbod en totstandkoming overeenkomst
Alle aanbiedingen op horecakorting.nl zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst via de website en deze bestelling succesvol is betaald.
Horecakorting behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen indien daar een redelijke aanleiding voor bestaat, bijvoorbeeld bij een kennelijke fout in het aanbod of een vermoeden van misbruik of fraude.
Artikel 5. Prijzen en betaling
Alle op horecakorting.nl vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden. Pas na succesvolle betaling wordt de bestelling definitief verwerkt.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, aanbiedingen of andere informatie op de website binden Horecakorting niet.
Artikel 6. Vouchers, deals en gebruiksvoorwaarden
Na succesvolle betaling ontvangt de consument een voucher, bevestiging of andere vorm van bewijs van aankoop, digitaal per e-mail of via de website.
Iedere deal, voucher of actie heeft een eigen geldigheidsduur, voorwaarden en eventuele beperkingen. Deze worden steeds vermeld op de betreffende actiepagina of bij het aanbod.
Een voucher is in beginsel persoonlijk, eenmalig te gebruiken en niet inwisselbaar voor contanten, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
Bij vermoeden van misbruik, fraude, oneigenlijk gebruik of ongeoorloofde doorverkoop mag Horecakorting een voucher ongeldig verklaren of een bestelling annuleren.
Artikel 7. Verplichtingen van de consument
De consument is verplicht om bij de bestelling juiste en volledige gegevens te verstrekken.
De consument dient een ontvangen voucher zorgvuldig te bewaren en uitsluitend te gebruiken volgens de daarbij vermelde voorwaarden.
Artikel 8. Uitvoering door horecaondernemers
Indien een aanbieding betrekking heeft op een product, dienst, reservering of arrangement van een aangesloten horecaondernemer, dan is die horecaondernemer verantwoordelijk voor de feitelijke uitvoering daarvan.
Horecakorting is verantwoordelijk voor de werking van het platform, de verwerking van de bestelling en de administratieve afhandeling daarvan, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Artikel 9. Klachten
Klachten over een bestelling, voucher of betaling dienen te worden ingediend via info@horecakorting.nl.
De consument dient daarbij ten minste de naam, contactgegevens, het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht te vermelden.
Horecakorting streeft ernaar om klachten binnen 2 werkdagen te bevestigen en binnen 5 werkdagen inhoudelijk te behandelen. Indien meer tijd nodig is, ontvangt de consument hierover bericht.
Artikel 10. Annulering en terugbetaling
Annulering, wijziging of terugbetaling is alleen mogelijk indien daarvoor een geldige reden bestaat en voor zover dit redelijkerwijs nog mogelijk is, bijvoorbeeld wanneer een voucher nog niet is gebruikt of wanneer sprake is van een aantoonbare fout in het aanbod of de levering.
Verzoeken tot annulering of terugbetaling dienen altijd per e-mail te worden ingediend via info@horecakorting.nl.
Indien een verzoek gegrond wordt verklaard, vindt terugbetaling plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 11. Herroepingsrecht
Voor consumenten geldt mogelijk een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij sprake is van een wettelijke uitzondering.
Of herroeping mogelijk is, hangt af van de aard van het aanbod, de inhoud van de deal en het moment waarop de uitvoering van de dienst plaatsvindt. Nadere informatie hierover staat vermeld op de website en in het herroepingsbeleid van Horecakorting.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
Horecakorting is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste informatie die door de consument is verstrekt, onjuist gebruik van een voucher, of omstandigheden die buiten de redelijke invloedssfeer van Horecakorting liggen.
Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Horecakorting beperkt tot het bedrag dat door de consument voor de betreffende bestelling is betaald.
Deze beperking geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Horecakorting.
Artikel 13. Overmacht
Horecakorting is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan storingen, uitval van systemen, maatregelen van overheidswege, problemen bij betaalproviders en andere van buiten komende oorzaken.
Artikel 14. Privacy
Horecakorting verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met het geldende privacybeleid zoals gepubliceerd op de website.
Artikel 15. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden en op iedere overeenkomst tussen Horecakorting en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.